01  예약안내 Reservation guide

- 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 입금시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
- 단, 당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.
- 예약시 기준 인원과 최대 인원을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
- 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다)
- 객실에 애견/애묘 동반입실은 금하며, 이를 어길시 당일 환불없이 입실 불가하오니 예약시 확인 부탁드립니다.

[무통장 입금계좌]  농협  307128-52-080286 (예금주 : 김옥선)

[전화예약] 010-3851-8016

[입금대기시간] 
1. 예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
2. 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료해 주셔야 합니다.
     ※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.

[추가요금 안내]
※ 인원 추가 요금(1박 기준, 현장결제)
- 기준인원 추가시 : 1인당 10,000원 추가요금 발생 (성인, 아동, 유아 동일)
- 단, 24개월 이하 유아 1명은 무료, 유아 2명부터 추가요금 발생
- 펜션의 객실요금은 각 객실의 기준인원이 이용할 수 있는 요금이며, 기준인원이 넘는 추가인원에 대한 비용은 별도로 추가 지불하셔야 합니다.

※ 바베큐 이용요금(현장결제)
- 바베큐 그릴 + 숯 : 2인기준 20,000원(1인 추가시 5,000원 추가)

※ 숲속 찜질방 이용요금(현장결제)
- 이용요금 : 1인 7,000원 / 찜질복대여 3,000원

- 이용시간 : 제한없음
- 이용방법 : 사전예약시 이용가능

02  이용안내 Facilities use guide

입실시간 : 15시 (22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)
퇴실시간 : 11시

- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 1객실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
- 입실시간 오후 3시 부터입니다. 객실 청소가 11시~15시까지이기 때문에 3시 이전에 입실은 불가능합니다.
- 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 애완견은 절대 입실 불가. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 됩니다.
- 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
- 바베큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.(외부 그릴, 숯 반입금지)
- 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 세척 해주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.(퇴실 시간 11시까지 퇴실하지 않을 시 강제 퇴실조치되니 이용시간 참고해주세요)

03 환불규정 Refund provision

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

< 이용전 취소일자에 따른 환불 규정 >
1. 이용일 8일전 취소시: 전액환불
2. 이용일 5~7일전 취소시: 결제금액 90% 환불
3. 이용일 4일전 취소시: 결제금액 80% 환불
4. 이용일 3일전 취소시: 결제금액 70% 환불
5. 이용일 2일전 취소시: 결제금액 50% 환불
6. 이용일 1일전 취소시: 결제금액 30% 환불
7. 이용일 당일 취소시: 환불없음